Condiciones garantia

Todos los productos BIOTACTEX están sujetos a rigurosas pruebas de laboratorio y control de calidad. Si el artículo fuera defectuoso, el consumidor deberá comunicarlo tan pronto como le sea posible desde el mismo lugar de la compra.

Los productos BIOTACTEX disponen de 10 días naturales a partir de la fecha en factura para su devolución. Cada modelo contiene las instrucciones para un uso eficaz del producto.

Nuestro servicio de atención al cliente - tel 902 885 536- le ayudará a optimizar los resultados esperados o, en caso contrario, le reembolsará el importe total correspondiente a toda compra que no sea de su satisfacción, excluyendo los gastos de envío y tramitación.

Para qualquier reclamación es obligatoria la presentación del comprobante de compra.

La garantía de las prendas BIOTACTEX no cubre los usos inadecuados o anormales, ni los daños inherentes al incumplimiento de las instrucciones de uso que indica la etiqueta del producto.

Por razones de higiene no se admiten cambios en prendas de uso íntimo.

En caso de cambio, el plazo de envío del producto de sustitución queda sujeto a la disponibilidad de los productos en stock.

Todos los productos han sido testados para confirmar la seguridad y el cumplimiento de las normas aplicables, además del cumplimiento de sus prestaciones, de su fiabilidad y de la eficacia de su embalaje para una entrega en perfectas condiciones.